GARANTÍA

GARANTÍA DE REPUESTOS

www.maquinasdehacerpan.com suministra todos sus productos con garantía de origen. Las condiciones generales de garantía están determinadas para cada tipo de artículo por el propio fabricante. El fabricante es el que figura como tal en el etiquetado del producto o, en su defecto, en cualquier elemento de su embalaje.

Cuando www.maquinasdehacerpan.com comprueba que el artículo presenta deficiencias y dependiendo de la garantía que el fabricante establezca, procederá a sustituirlo por uno de las mismas características o al envío a fábrica para la reparación y posterior reenvío al cliente.

Los productos suministrados por www.maquinasdehacerpan.com, están garantizados por el fabricante contra todo defecto de fabricación, atendiendo en todo momento a las condiciones particulares establecidas por él.

La garantía será inválida en los siguientes casos:

- El producto haya sido indebidamente manipulado, configurado o instalado por parte del cliente o instalador.

- El producto haya sido indebidamente manipulado o reparado por personal ajeno al servicio técnico ofrecido por el fabricante.

- El cliente no conserve el embalaje original del producto.

- El cliente no acompañe el artículo con la factura de compra correspondiente.

- Producto electrónico manipulado no será sustituido ni reembolsado económicamente, simpre y cuando no sea por defecto de fabricación.

- Para reemplazar el repuesto defectuoso, la empresa de transportes recogerá la pieza a sustituir a la entrega del repuesto de sustitución.

 

GARANTÍA MAQUINARIA NUEVA

www.maquinasdehacerpan.com suministra toda su maquinaria con garantía de origen. Las condiciones generales de garantía están determinadas para cada tipo de maquina por el propio fabricante. El fabricante es el que figura como tal en el etiquetado del producto o, en su defecto, en cualquier elemento de su embalaje.

Cuando www.maquinasdehacerpan.com comprueba que la máquina presenta deficiencias y dependiendo de la garantía que el fabricante establezca, procederá a sustituirla por otra de las mismas características o al envío a fábrica para la reparación y posterior reenvío al cliente.

La maquinaria suministrada por www.maquinasdehacerpan.com, está garantizada por el fabricante contra todo defecto de fabricación, atendiendo en todo momento a las condiciones particulares establecidas por él.

COBERTURAS:

En el periodo de garantía la maquinaria suministrada en www.maquinasdehacerpan.com tendrá la siguientes coberturas:

- Un año de garantía en los repuestos de la maquinaria adquirida que presenten algún desperfecto o defecto de fabricación

- Seis meses de mano de obra para la reparación de la maquinaria adquirida por parte del Servicio Técnico Oficial o distribuidor. Quedando exento el pago de desplazamiento en caso de tener que reparar la maquinaria y esta se encuentre fuera del radio de 20km de la zona donde se encuentre el servicio técnico de la marca.  

- www.maquinasdehacerpan.com se compromete a tener en la medida de lo posible, siempre el repuesto de la maquinaria para su envio inmediato.

- Queda exento de garantía los siguientos repuestos: Lámparas, Cristales , Gomas , Bisagras y todo aquél repuesto que implique un desgaste por mal uso, siempre y cuando no sea por defecto de fabricación.

- Si precisa que la máquina este conectada a 230VAC o 380VAC trifásico / monofásico, indicar a en el momento de la compra. No estará cubierto en garantía el cambio de tensión ni sustitución de la clavija de conexión en casa del cliente por parte del servicio técnico.

ASISTENCIA TÉCNICA:

- Teléfono de asistencia técnica 24H, pudiendo no ser atendidos en alguna ocasión por motivos festivos o de fuerza mayor. Dado el caso dejenos un mensaje y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.

- Para reemplazar el repuesto en caso de que se envie directamente al cliente, la empresa de transportes recogerá la pieza a sustituir a la entrega del repuesto de sustitución.

- En caso de precisar de asistencia técnica queda exento de garantía fallos externos a la propìa máquina como mala conexión de la máquina a la red eléctrica, potencia contratada en el local insuficiente,  mala conexión a la red eléctrica , tipo de conexión de la propia máquina distanta a la de la instalación propia del cliente o cosas similares a las anteriormente indicadas. En estos casos el cliente deberá hacerse cargo de los gastos ocasionados por parte del servicio técnico tales como desplazamiento y mano de obra.

INVALIDEZ DE GARANTIA:

- La máquina haya sido indebidamente manipulada, configurada o instalada por personal no autorizado por parte del distribuidor o fabricante.

- La máquina haya sido indebidamente manipulada o reparada en el periodo de garantía, por personal no autorizado o sin autorización de reparación por parte del fabricante o distribuidor y/o por personal ajeno al servicio técnico ofrecido por el fabricante.

- El cliente no acompañe la máquina con la factura de compra correspondiente.

- Numero de bastidor manipulado, sustituido o dañado sin poder corroborar con factura la adquisición de dicha máquina.

 

GARANTÍA MAQUINARIA DE OCASIÓN O SEGUNDA MANO

COBERTURAS:

En el periodo de garantía la maquinaria suministrada en www.maquinasdehacerpan.com tendrá la siguientes coberturas:

Tres meses de garantía en los repuestos de la maquinaria adquirida que presenten algún defecto de fabricación

Tres meses de mano de obra para la reparación de la maquinaria adquirida por parte del vendedor. Quedando exento el pago de desplazamiento en caso de tener que reparar la maquinaria y esta se encuentre fuera del radio de 20km de nuestro almacén.

- www.maquinasdehacerpan.com se compromete a tener en la medida de lo posible, siempre el repuesto de la maquinaria para su envio inmediato.

- Toda nuestra maquinaria se vende debidamente revisada y reparada, sustituyendo cualquier elemento o pieza que tuviera en mal estado.

- Queda exento de garantía los siguientos repuestos: Lámparas, Cristales , Gomas , Bisagras y todo aquél repuesto que implique un desgaste por mal uso, siempre y cuando no sea por defecto de fabricación.

- Si precisa que la máquina este conectada a 230VAC o 380VAC trifásico / monofásico, indicar a en el momento de la compra. No estará cubierto en garantía el cambio de tensión ni sustitución de la clavija de conexión en casa del cliente por parte del servicio técnico.

ASISTENCIA TÉCNICA:

- Teléfono de asistencia técnica 24H, pudiendo no ser atendidos en alguna ocasión por motivos festivos o de fuerza mayor. Dado el caso dejenos un mensaje y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.

- Para reemplazar el repuesto en caso de que se envie directamente al cliente, la empresa de transportes recogerá la pieza a sustituir a la entrega del repuesto de sustitución.

- En caso de precisar de asistencia técnica queda exento de garantía fallos externos a la propìa máquina como mala conexión de la máquina a la red eléctrica, potencia contratada en el local insuficiente,  mala conexión a la red eléctrica , tipo de conexión de la propia máquina distanta a la de la instalación propia del cliente o cosas similares a las anteriormente indicadas. En estos casos el cliente deberá hacerse cargo de los gastos ocasionados por parte del servicio técnico tales como desplazamiento y mano de obra.

INVALIDEZ DE GARANTIA:

- La máquina haya sido indebidamente manipulada, configurada o instalada por personal no autorizado por parte del distribuidor o fabricante.

- La máquina haya sido indebidamente manipulada o reparada en el periodo de garantía, por personal no autorizado o sin autorización de reparación por parte del fabricante o distribuidor y/o por personal ajeno al servicio técnico ofrecido por el fabricante.

- El cliente no acompañe la máquina con la factura de compra correspondiente.

- Numero de bastidor manipulado, sustituido o dañado sin poder corroborar con factura la adquisición de dicha máquina.