ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
En www.maquinasdehacerpan.com nos esforzamos para que recibas tu pedido lo antes posible y con todas las garantías.
- Península: Para productos en stock en almacén, el plazo de entrega habitual es de 24H laborables desde la confirmación del pedido. Los pedidos realizados de Lunes a Jueves antes de la 13:30pm saldrían ese mismo día y se deben entregar en 24H en peninsula, los pedidos realizados los Viernes antes de la 13:30pm serán entregados al Lunes siguiente. Esto se ha de cumplir siempre y cuando la delegación de destino no esté muy alejada de la dirección de entrega, sin poder asegurar la entrega dado que dependemos de la agencia de transportes que no tuviera ninguna incidencia interna.
No realizamos entregas los Sábados excepto de manera presencial en nuestro almacén y habiendo avisado antes el Viernes de su retirada.
- Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias: El plazo de entrega puede variar según el destino y el tipo de envío.
- Internacional: Enviamos a más de 50 países. El tiempo de entrega dependerá del país de destino y del operador logístico seleccionado.
En caso de haber gastos de aduana y aranceles, correrán a cargo del cliente
Los productos indicados con envío gratuito solo son para los pedidos en territorio peninsular.
En caso de haber realizado el pago por transferencia bancaria, los plazos de entrega pueden verse alterados ya que no se procede al envío hasta no haber recibido la transferencia o comprobante bancario.
Fines de semana y festivos no se realizan entregas de pedidos.
El coste del envío es calculado automáticamente por un cálculo volumétrico el cual no tiene porque coincidir con el peso real del articulo. Puede realizar una estimación del coste del envío en el carrito de compras antes de realizar el pedido.
Si a la entrega del pedido, el cliente se encuentra ausente o no pudiendo recepcionar el pedido por otro motivo, la agencia de transportes le dejará un aviso para que se ponga en contacto con el servicio de mensajeria para facilitar la entrega recogiendo en almacén o un punto de entrega próximo. Para la realización de distintos intentos de entrega en la dirección indicada en el pedido, la agencia de transportes puede realizar un incremento de pago en el gasto de envío.
Gestionamos los pedidos diariamente y los plazos de entrega dependen de la disponibilidad de cada artículo.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Aunque muchos artículos están disponibles para envío inmediato, algunos productos pueden estar sujetos a fabricación o reposición, lo que puede ampliar el plazo de entrega.
- Productos en fabricación o por encargo: Se indicará en la ficha del producto. Estos artículos tienen un plazo de entrega más amplio, que puede variar según el tipo de fabricación.
- Roturas de stock puntuales: Aunque un artículo figure como disponible, pueden producirse roturas de stock en almacén. Esto puede ocasionar retrasos en la preparación del pedido. Si necesitas asegurarte del plazo de entrega o tienes fechas ajustadas, te recomendamos consultarnos antes de hacer el pedido.
EMBALAJE DE PRODUCTOS
Dado que trabajamos principalmente con productos industriales y profesionales, muchos artículos no incluyen blíster ni caja individual de presentación.
Todos nuestros productos se embalan cuidadosamente para garantizar su protección durante el transporte, utilizando en su mayoría materiales reciclados o reutilizados, como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad y la reducción de residuos.
Si necesitas un tipo de embalaje específico, consúltanos antes de realizar tu pedido.
RECOGIDA EN NUESTRO ALMACÉN
Si lo deseas, puedes organizar la recogida de tu pedido con la agencia de transportes que elijas. Nosotros prepararemos y embalaremos tu pedido correctamente, dejándolo listo en nuestro almacén a la espera de su recogida. Solo tendrás que facilitarnos los datos de la empresa de transporte y la fecha prevista de recogida.
Esta opción no está disponible para productos bajo fabricación o enviados directamente desde fábrica o terceros, ya que en esos casos el envío se realiza desde ubicaciones externas y no desde nuestro almacén. En caso de duda, consúltanos antes de seleccionar esta opción.
RETRASOS POR PARTE DE LA AGENCIA DE TRANSPORTES
Una vez el pedido ha salido de nuestras instalaciones, la responsabilidad del transporte recae en la agencia de mensajería. No podemos asumir responsabilidad por posibles retrasos o incidencias ajenas a nuestra gestión. No obstante, nuestro equipo te atenderá y te asistirá en todo momento ante cualquier incidencia durante la entrega para ayudarte a resolverla con la mayor agilidad posible.
AGENCIAS DE TRANSPORTES
Trabajamos con diferentes empresas de transportes, dependiendo de la zona o país se enviará la mercancia con la agencia de transportes adecuada para poder garantizar al cliente un envio rapido y economico.Os indicamos las agencias de transportes con las que trabajamos:
